ЧаВо

Конечно, это официальный сайт отеля Lancaster. Бронирование через наш сайт полностью безопасно и гарантировано: Lancaster Hotel использует программное обеспечение со всемирным сертификатом PCI DSS для управления личной информацией своих гостей с самыми высокими стандартами максимальной безопасности.

Система отправит вам подтверждение по электронной почте с каждой деталью вашего бронирования, и персонал отеля по-прежнему будет доступен для каких-либо сомнений или разъяснений.

Конечно, в отеле Lancaster завтрак всегда включен в стоимость!

Мы будем рады удовлетворить любые потребности гостей с особыми требованиями пище или следовать режимам специального питания.

В отеле Lancaster бесплатный высокоскоростной Wi-Fi доступен на всей территории отеля, как в номерах, так и в общих помещениях.

Регистрация заезда производится с 15:00, а регистрация отъезда - до 12.00.

По запросу и при наличии возможности сотрудники отеля Lancaster попытаются разместить бесплатные заявки на раннюю регистрацию заезда.

По запросу и при наличии возможности поздний выезд может быть организован за дополнительную плату.

Конечно! Стойка регистрации работает круглосуточно и без выходных, чтобы гарантировать необходимую поддержку в любое время.

Конечно! Сотрудники позаботятся о вашем багаже до момента отъезда. Услуга бесплатна.

До 14:00, за два дня до даты прибытия, аннулирование и изменения в бронировании бесплатны.
В случае ярмарок или событий, имеющих особое значение, период отмены или свободных изменений может отличаться.
В случае отсутствия заезда или отмены после указанного срока, штраф в размере равном, по меньшей мере, стоимости первой ночи за каждую забронированную комнату.
В случае изменений, превышающих указанный срок, для корректировки тарифов может быть запрошена дополнительная надбавка.

Период бесплатного аннулирования и любой штраф всегда указываются в электронном письме, подтверждающем бронирование.

Мы не принимаем животных. В случае особых потребностей свяжитесь с руководством.

Конечно! Отель оснащен лифтом, чтобы удобно подняться до всех этажей здания.

Как и во многих итальянских городах, в Милане действует туристический сбор.

Для гостей, проживающих в трёхзвёздочных отелях, сумма составляет 6,30 € за ночь с человека.

Однако, если вы относитесь к одной из следующих категорий, вы освобождаетесь от уплаты:

• Молодёжь до 18 лет;
• Молодёжь до 30 лет, проживающая в хостелах в рамках социальных, образовательных или культурных мероприятий;
• Члены семьи или сопровождающие, находящиеся в Милане по причине госпитализации или лечения в медицинских учреждениях города или провинции;
• Лица, находящиеся на лечении или в периоде реабилитации в структурах города или провинции, а также их сопровождающие;
• Сотрудники правоохранительных органов, пребывающие в Милане по служебным причинам;
• Студенты до 26 лет, обучающиеся в миланских университетах;
• Люди с инвалидностью и их сопровождающие;
• Добровольцы гражданской защиты на провинциальном, региональном и национальном уровнях;
• Члены волонтёрских организаций в случае чрезвычайных ситуаций, при предварительном уведомлении муниципалитета Милана.

Для оформления модуля освобождения от туристического сбора обратитесь на стойку регистрации.

Наш персонал будет рад вам помочь.

Если не оговорено иначе, оплата производится при выезде (check-out).

Оплатить можно наличными или любой кредитной либо дебетовой картой. Чеки не принимаются. Отель принимает основные международные кредитные карты: Visa, MasterCard, American Express, JCB, Diners, CartaSì, Maestro и Bancomat.